无需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不(bù)用苦(kǔ)心(xīn)探索个(gè)人风格(gé)，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想便能(néng)找到(dào)其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极致的(de)互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎(hū)失去(qù)了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者(zhě)也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理合规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌(méng)芽(yá)发展至(zhì)今(jīn)大(dà)约经历(lì)了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没有太(tài)大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信(xìn)视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对(duì)正式(shì)主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互(hù)联网的(de)了解(jiě)度较低，不易(yì)识破毁掉一个老师最好的办法(pò)镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货(huò)品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉账号(hào)的(de)受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了(le)“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面(miàn)为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚(xū)拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式的(de)视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进(jìn)一步升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下(xià)单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯(wéi)一需(xū)要注(zhù)意的(de)就(jiù)是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xì毁掉一个老师最好的办法ng)真人带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示自己交了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对无人直播(bō)的细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓的教程细节发(fā)了出来（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一次(cì)——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本质(zhì)就违(wéi)规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道(dào)具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你(nǐ)用他(tā)们(men)教(jiào)的话术试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实(shí)上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部(bù)的(de)口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出(chū)现问题(tí)，真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对(duì)于(yú)平台本(běn)身而(ér)言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的(de)平(píng)台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短视频(pín)起(qǐ)家的平(píng)台，无人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对(duì)于(yú)无人(rén)直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行举(jǔ)报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针对性(xìng)的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提(tí)来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足(zú)了用户(hù)的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的(de)无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个(gè)更(gèng)完(wán)整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精(jīng)准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条件的(de)要求，都预示(shì)着该产业的成(chéng)熟还非常(cháng)需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的(de)灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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